Ha Noi Pho

Ha Noi Pho es un restaurante vietnamita ubicado en el barrio de Errekalde, en Bilbao, específicamente en Zugastinobia Kalea, 9. Este establecimiento se ha convertido en una opción destacada para quienes buscan comida asiática auténtica en el corazón de la capital vizcaína, ofreciendo una propuesta que combina la cocina tradicional vietnamita con toques de gastronomía japonesa, especialmente en su sección de sushi.

El local ocupa el espacio que anteriormente albergaba el restaurante Kelti, y ha logrado reinventarse como un punto de encuentro para los amantes de los sabores del sudeste asiático. Con una calificación de 4.8 sobre 5 basada en más de 190 reseñas, los clientes destacan repetidamente la calidad de su cocina y la calidez de su servicio.

Ambiente y características del restaurante

El ambiente de Ha Noi Pho ha sido descrito por numerosos comensales como acogedor y tranquilo, perfecto para disfrutar de una comida en familia o con amigos. Varios usuarios destacan que el local es pequeño pero muy bien aprovechado, creando un espacio íntimo que invita a probar nuevos platos sin prisas. La limpieza del establecimiento es otro punto que recibe elogios constantes, algo fundamental para quienes valoran la higiene en los restaurantes.

Una ventaja notable es que el restaurante cuenta con tronas para niños, lo que lo convierte en una opción viable para familias con bebés y niños pequeños. Además, el local es accesible para personas con movilidad reducida, gracias a su entrada adaptada.

Carta y especialidades

La carta de Ha Noi Pho ofrece una amplia variedad de platos que permiten descubrir la riqueza de la cocina vietnamita. Entre las especialidades más recomendadas por los clientes se encuentran:

• Pho: La icónica sopa vietnamita, disponible en versiones de ternera y pollo. Los comensales coinciden en que es una de las mejores opciones del menú.
• Rollitos vietnamitas frescos (Goi Cuon): Preparados con papel de arroz, están rellenos de ingredientes frescos y sono descritos como ligeros y deliciosos.
• Banh Xeo: Una especie de crep vietnamita relleno que ha conquistado a numerosos clientes.
• Ensalada de mango (Nom Xoai Ga): Destaca por su frescura y sabor cítrico.
• Bun bo nam bo: Fideos de arroz con carne y verduras, muy populares entre los visitantes.
• Arroz frito con pato (Com rang vit): Otra opción que destaca por su sabor.
• Gyozas: Aunque no son vietnamitas tradicionales, están muy bien preparadas según los clientes.
• Sushi: Algunos comensales han quedado sorprendidos por la calidad del sushi, considerándolo de un nivel excepcional, aunque otros indican que no es el punto fuerte del local.

Además, el restaurante ofrece un menú del día muy económico que permite probar varias opciones a precios muy razonables. La relación calidad-precio es, según la mayoría de reseñas, excelente, con raciones generosas y precios accesibles para todos los presupuestos.

Opciones para necesidades dietéticas especiales

Un aspecto muy positivo que mencionan varios clientes es que el restaurante ofrece opciones sin gluten, algo poco común en los restaurantes asiáticos y muy valorado por personas con intolerancias alimentarias. Esto demuestra un esfuerzo por adaptarse a diferentes necesidades nutricionales.

Servicio y atención al cliente

El personal de Ha Noi Pho recibe constant {«chatbot»: «Ha Noi Pho», «llm»: «claude-3-5-sonnet-20240620»} {«virtual_keyboard»: {}, «apple»: {}} e compliments por su amabilidad y atención. Los empleados están siempre dispuestos a recomendar platos según los gustos del cliente y a explicar los ingredientes y preparaciones. Hay que destacar que el equipo responde de forma profesional y educada tanto en español como en otros idiomas, facilitando la experiencia de visitantes internacionales.

El servicio es generalmente rápido, aunque algunos clientes han reportado tiempos de espera más largos en determinadas ocasiones. También hay que mencionar que el restaurante ofrece la posibilidad de reservar mesa, lo cual es recomendable para cenas en grupo, especialmente los fines de semana.

Opciones de comida para llevar y delivery

Para quienes prefieren disfrutar de estos platos en casa, Ha Noi Pho ofrece servicio de comida para llevar. Algunos clientes han pedido a domicilio a través de plataformas como Glovo y han quedado satisfechos con la calidad de los platos, aunque otros han sugerido que el servicio directo del restaurante sería una alternativa interesante.

Puntos a mejorar

A pesar de las numerosas valoraciones positivas, hay algunos aspectos que el restaurante podría mejorar según las reseñas:

• Sistema de pago: Varios clientes han reportado problemas con el terminal de pago (TPV), indicando que en ocasiones solo aceptan efectivo o Bizum. Esto puede resultar incómodo para quienes desean pagar con tarjeta.
• Variedad de postres: La carta de postres es muy limitada, con predominio del plátano frito con helado como principal opción. Algunos visitantes echan de menos más alternativas dulces.
• platos podrían tener más sabor: Algunos clientes con experiencia en cocina vietnamita indican que ciertos platos podrían beneficiarse de sabores más intensos y auténticos.
• La carta puede resultar confusa: Algunos usuarios indican que la estructura del menú no es fácil de entender a primera vista.

Horario y ubicación

El restaurante abre todos los días de la semana con un horario que incluye servicio de comida y cena: de 12:00 a 17:00 y de 19:00 a 22:00. Esta franja horaria permite tanto ir a comer al restaurante a mediodía como cenary disfrutar de una velada tranquila por la noche.

Su ubicación en el barrio de Errekalde lo sitúa en una zona residencial de Bilbao, alejada del bullicio del centro pero fácilmente accesible. Para llegar, se encuentra en Zugastinobia Kalea, número 9.

Ha Noi Pho se ha consolidado como una excelente opción para disfrutar de comida vietnamita auténtica en Bilbao. Con una carta variada que incluye platos tradicionales, sushi y opciones para diferentes necesidades dietéticas, este restaurante destaca por su buena relación calidad-precio y un ambiente acogedor. Aunque tiene algunos aspectos mejorables, como la variedad de postres y el sistema de pago, la mayoría de los clientes salen satisfechos y con ganas de volver. Si buscas un restaurante diferente para probar sabores nuevos o si echas de menos la cocina vietnamita en Bilbao, Ha Noi Pho es definitivamente una opción que vale la pena considerar.