Restaurante Alhambra

Restaurante Alhambra es un establecimiento situado en la emblemática Plaza de Bib-Rambla número 12, en el centro histórico de Granada. Con acceso para personas con movilidad reducida y la posibilidad de disfrutar de sus servicios tanto en el local como para llevar, este restaurante se presenta como una opción para quienes buscan desayunar, almorzar o cenar en una de las zonas más transitadas de la ciudad.

El establecimiento cuenta con una terraza que permite disfrutar del ambiente de la plaza, aunque varios visitantes han señalado que esta carece de sistemas adecuados de refrigeración. En cuanto a la oferta gastronómica, Restaurante Alhambra incluye en su carta opciones como churros con chocolate, paella, pizzas, pasta y diversos platos tradicionales españoles, además de servir cerveza y vino.

Lo positivo del Restaurante Alhambra

A pesar de las numerosas críticas negativas, es justo destacar algunos aspectos que han recibido valoración favorable. Los churros con chocolate son, sin lugar a dudas, el producto más elogiado del establecimiento. Visitantes de diversas épocas coinciden en que el chocolate es delicioso y los churros están bien preparados, llegando a describir esta combinación como «súper rica» y «excelente». Un cliente de Tenerife destacó especialmente la paella, mencionando que la encontró «buenísima» y que el trato del personal hizo que se sintiera como en casa. Algunos clientes más antiguos, particularmente entre 2011 y 2014, mencionaron precios razonables y raciones generosas para la época, destacando que los churros con chocolate costaban alrededor de 3 o 4 euros con una buena cantidad de producto.

También hay que mencionar que ciertos miembros del personal han recibido reconocimientos individuales. Un visitante destacó especialmente a Alberto, un joven camarero cuya atención fue descrita como «atenta y encantadora». Asimismo, algunos clientes han valorado positivamente las vistas que ofrece la ubicación del restaurante.

Lo negativo del Restaurante Alhambra

Las críticas negativas predominan en este establecimiento y toca abordar los puntos problemáticos con honestidad. El principal punto de conflicto es la relación calidad-precio. Son múltiples los visitantes que sienten que los precios son excesivos para lo que se ofrece. Un cliente pagó 15 euros por una ración de croquetas congeladas (no caseras), 14 euros por unos espaguetis a la boloñesa de porción reducida, y 22 euros por una paella mixta que solo contenía medio muslo de pollo, una costilla sin carne y una gamba. Un helado de cucurucho de tamaño mediano con dos bolas llegó a costar 8,30 euros, lo que un visitante describió como «un robo típico a los turistas».

El servicio es otro de los aspectos más criticados. Numerosos clientes reportan largas esperas, incluso de una hora completa para ser atendidos. Se han documentado casos donde los camareros retiraban los platos mientras los clientes aún estaban comiendo,ándolos a abandonar la mesa aunque la terraza estuviera medio vacía. La actitud de algunos empleados ha sido descrita como «pasivo-agresiva», «antipática» y hasta «deplorable». Un visitante foreign mencionó que apenas se sienta uno, el personal ya parece esperar que se vaya para dejar sitio a otros.

Los errores en la facturación son otra queja recurrente. Varios clientes han reportado que sus cuentas contenían errores, cobros indebidos por productos no pedidos (como pan que costaba casi 3,50 euros) y negativa a realizar pagos divididos. También se menciona que solo entregan ticket si el cliente lo solicita, lo cual genera desconfianza.

La calidad de ciertos platos ha sido cuestionada. Además de las porciones reducidas ya mencionadas, visitantes han descrito la paella como «empapada en caldo», «seca y sin salsa», y la carbonara como «pasta muy pegajosa, más bien una pasta blanca para niños con trocitos de jamón». También se han recibido quejas sobre comida fría y sospechas de que algunos platos son recalentados en microondas.

Consideraciones finales

Es importante señalar que Restaurante Alhambra parece estar posicionado principalmente como un local orientado al turismo, dada su ubicación en una plaza céntrica muy visitada. Esto explica, aunque no justifica, los precios elevados y algunas prácticas comerciales cuestionables reportadas por los clientes.

Si decides visitar este establecimiento, la recomendación más sensata sería limitarse a los churros con chocolate, que parecen ser lo único que mantiene cierta calidad consistente a lo largo del tiempo. Para una comida completa, las múltiples alternativas en el centro de Granada ofrecen mejores opciones tanto en precio como en calidad y trato al cliente. La zona de Bib-Rambla cuenta con numerosos bares y cafeterías donde poder disfrutar de tapas y platos locales a precios más justos y con mejor servicio.