Tandoori restaurante de India

Tandoori restaurante de India es un establecimiento ubicado en la Calle Teodoro Calvache número 4 de Jaén, en el código postal 23001. Este local se presenta como un restaurante indio, aunque su oferta gastronómica es considerablemente más amplia, incorporando también comida turca, kebab, comida mexicana y opciones de comida rápida como pizzas, hamburguesas y alitas. Su número de contacto es el 953 18 38 45.

El horario de apertura del establecimiento es bastante extenso, permaneciendo operativo todos los días de la semana con servicio de comida para llevar, delivery y comer en el local. De lunes a jueves funciona desde las 12:30 hasta las 16:00 y desde las 19:00 hasta la 1:30 de la madrugada. Los viernes y sábados amplía su servicio hasta las 3:00 de la madrugada, mientras que los domingos mantiene el mismo horario que entre semana.

Variedad en la carta: un menú que lo abarca todo

Una de las características más destacadas de este restaurante es la amplitud de su carta. Ofrece platos hindúes como el clásico pollo tikka masala, Chicken Biryani, currys diversos, pan naan, además de legumbres y verduras. Complementa su oferta con kebab en diversas presentaciones, quesadillas, nachos, pizzas, hamburguesas y patatas de diferentes estilos. Según algunos clientes, los currys incluyen raciones de arroz o naan en el precio, lo cual puede resultar atractivo para quienes buscan cantidad.

En cuanto a precios, algunos usuarios mencionan que el coste es razonable para las raciones que ofrecen, situándose en un nivel de precio intermedio según la clasificación de Google. Sin embargo, esta percepción no es compartida por la mayoría de los comensales que han expresado quejas significativas al respecto.

Lo negativo: problemas recurrentes que pesan heavily

Las reseñas de este establecimiento presentan una imagen muy desfavorable. La abrumadora mayoría de las valoraciones son extremadamente negativas, con múltiples clientes reportando problemas graves y recurrentes.

El principal inconveniente señalado por numerosos usuarios es el tiempo de espera excesivo. Son múltiples las experiencias donde los pedidos han tardado entre una y dos horas, e incluso más, lejos de los 30-40 minutos estimados inicialmente. Pedidos solicitados a media tarde han llegado well entrada la madrugada, dejando a los clientes sin posibilidad de cenar en otro lugar.

La calidad de la comida también recibe críticas feroces. Clientes describen los platos como carentes de sabor auténtico, con salsas excesivamente líquidas, comida fría al momento de la entrega, raciones escasas con predominio de huesos sobre carne, y preparaciones que no guardan relación con la gastronomía india genuina. Uno de los casos más preocupantes incluye un hueso de ciruela entero encontrado en un Chicken Biryani, lo cual representa un riesgo sanitario evidente. Otro usuario reporta haber recibido una patata con pelos.

El servicio de reparto presenta múltiples fallos documentados: pedidos que nunca llegan, confusiones en las direcciones de entrega, repartidores que no disponen de datáfono para cobrar, problemas con el cambio del dinero y falta de profesionalidad general. Un cliente narra cómo intentó pagar con tarjeta y terminó haciendo un bizum forzado porque el repartidor no llevaba terminal.

La atención al cliente por teléfono es otro punto negro del establecimiento. Numerosos usuarios relatan haber sido colgados, bloqueados en sus números de teléfono al insistir en reclamar, y recibidos con malos modos cuando finalmente conseguían hablar. La persona que atiende las llamadas ha sido descrita como poco competente o desatenta en múltiples reseñas.

También se mencionan problemas de higiene: un cliente observó una motocicleta estacionada dentro de la cocina, y otros mencionan condiciones dudosas en la preparación de los alimentos. El establecimiento ha sido descrito como un peligro sanitario por al menos un reseñador que tuvo que desechar la comida recibida.

Además, múltiples comentarios apuntan a un cambio de dueños o gestión que haprovocado una degradación notable de la calidad. Las fotografías antiguas del local no corresponden con el aspecto actual, y muchos clientes que fueron asiduos han abandonado el establecimiento tras experiencias decepcionantes.

Lo positivo: algunas voces discordantes

A pesar del panorama general desfavorable, existen algunas reseñas más favorables que merecen mención. Algunos clientes antiguos recuerdan el establecimiento como un buen kebab de la zona, destacando su precio económico y la limpieza del local en comparación con otros establecimientos similares. Otros valoran positivamente ciertas preparaciones específicas como las pizzas, destacando una masa agradable y ingredientes de calidad en algunas ocasiones.

Un cliente valora que la variedad del menú permite elegir entre diferentes tipos de cocina, aunque reconoce que la calidad general no es alta. Otro destaca la amabilidad del personal y la rapidez del servicio en una visita presencial, aunque experiencias similares no se repiten en los pedidos a domicilio.

Hay que señalar que varias reseñas positivas corresponden a momentos anteriores, lo que refuerza la teoría de que el establecimiento ha experimentado un deterioro significativo con el paso del tiempo.

Consideraciones finales

La dirección del restaurante en la Calle Teodoro Calvache lo sitúa en una zona accessible de la ciudad. Ofrece servicio de comida a domicilio y cuenta con entrada accesible para personas con movilidad reducida.

Tandoori restaurante de India en Jaén presenta una propuesta ambiciosa con su variedad de cocinas, pero arrastra problemas graves y generalizados que afectan tanto a la calidad del producto como al servicio. Los tiempos de espera desmesurados, la comida fría y de baja calidad, los errores constantes en los pedidos, la atención al cliente deficiente y las quejas sobre el servicio de entrega configuran un panorama que genera desconfianza. Si bien algunos clientes han tenido experiencias tolerablemente positivas, la tendencia general apunta a un establecimiento que necesita mejoras urgentes en múltiples aspectos para ofrecer una experiencia gastronómica satisfactoria. La existencia de opciones alternativas en la misma zona de Jaén, según mencionan varios reseñadores, invita a considerar otras alternativas antes de arriesgarse con este restaurante.