Nuevo Siglo

El restaurante Nuevo Siglo se encuentra ubicado en la Avenida Reina Victoria Eugenia número 32, en el corazón de Cartagena, Murcia. Este establecimiento, especializado en comida china y asiática, lleva años ofreciendo sus servicios tanto para comer en el local como para llevar y a domicilio, convirtiéndose en una opción recurrente para muchos vecinos de la zona.

Entre los puntos fuertes que destacan los clientes habituales, se encuentra la calidad de platos como el pollo al limón, considerado por múltiples comensales como el mejor de la ciudad. El arroz frito, el arroz con curry y el arroz tres delicias también reciben elogios constantes, al igual que el pato a la pekinesa, descrito como súper crujiente y lleno de sabor. Las raciones son generosas, y el menú del día ofrece una excelente relación calidad-precio, permitiendo elegir tres platos por un precio muy económico que satisface incluso a los appetites más grandes.

El servicio de domicilio ha sido bien valorado en varias ocasiones, con clientes que destacan la puntualidad en las entregas y que la comida llega caliente. También se puede pedir a través de plataformas de comida a domicilio como Just Eat y Uber Eats, aunque algunos usuarios sugieren que es más económico contactar directamente con el restaurante. Ofrecen también comida para llevar y servicio de recogida en el local.

Sin embargo, las reseñas también revelan aspectos preocupantes que merecen atención. La gestión telefónica del establecimiento ha sido objeto de críticas severas, con clientes reportando tiempos de espera excesivos de hasta diez minutos, llamadas cortadas y una atención al cliente que deja mucho que desear. Varios usuarios coinciden en que se debería contar con personal dedicado exclusivamente a atender teléfono y recogidas, ya que el volumen de pedidos de este tipo parece superar con creces la ocupación de las mesas.

La calidad de la comida presenta una notable inconsistencia. Mientras algunos platos resultan exquisitos, otros llegan sosos, secos, aceitosos o directamente fríos. Hay reportes recurrentes de rollitos de primavera quemados o aceitosos en exceso, tallarines sin sabor, salsas aguadas y arroz con olores suspectos que sugieren falta de frescura. Algunos comensales han experimentado intoxicaciones alimentarias tras consumir los platos, lo cual es especialmente grave. También se han reportado casos más preocupantes aún, como encontrar insectos en la comida.

Otro problema destacado es la posible confusión con otras franquicias o nombres comerciales bajo los cuales parece operar el restaurante en plataformas de entrega, lo que genera expectativas que no se cumplen con la realidad del producto recibido. El interior del local ha sido descrito como anticuado y con falta de mantenimiento, y algunos clientes han notado problemas de limpieza y organización.

En cuanto a horarios, el restaurante abre de lunes a domingo, aunque los martes solo ofrece servicio de almuerzo, cerrando por la tarde. El resto de días funciona en dos turnos: de 11:30 a 16:00 y de 19:30 a 23:00. Para pedidos a domicilio existe un consumo mínimo de 20 euros.

Si decides visitar Nuevo Siglo, las opciones más seguras parecen ser comer en el local durante el horario de almuerzo, elegir el menú del día, y pedir platos que han demostrado mayor consistencia como el pollo al limón, el pato pekinesa o los arroces. Para pedidos a domicilio, considera llamar directamente al restaurante en lugar de usar plataformas intermedias, y verifica siempre el estado de tu pedido al recibirlo.