Litter BurgerStudio es un establecimiento de comida rápida ubicado en la Avenida de la Libertad, número 93, en el municipio de Colmenar Viejo, al norte de la Comunidad de Madrid. Este local se presenta como una hamburguesería artesanal con servicio de restaurante, comida para llevar y delivery a domicilio, operando también como cafetería durante ciertas horas del día.

El horario de apertura de Litter BurgerStudio es bastante amplio, funcionando desde las 13:00 horas hasta las 16:00 durante la jornada de almuerzo, y reopened desde las 20:00 hasta las 22:00, 23:00 depending on the day of the week. Los viernes y sábados extienden su servicio hasta las 23:00 horas, lo que permite a los clientes disfrutar de sus productos tanto en comida como en cena. Además, el local cuenta con accesibilidad para sillas de ruedas, lo que facilita el acceso a personas con movilidad reducida.

En cuanto a la carta, este establecimiento ofrece principalmente hamburguesas artesanales, incluyendo opciones como la populares «Malinche» y «Latin Lover», así como la característica «Brutal». Destaca la disponibilidad de opciones sin gluten para personas celíacas, una característica cada vez más demandada en los restaurantes modernos. Entre los complementos, es posible encontrar nachos, alitas de pollo, fingers de pollo y patatas, además de postres como carrot cake.

Las opiniones de los clientes revelan una experiencia mixta. Entre los aspectos positivos, quienes han visitado el local o han recibido el pedido en condiciones óptimas destacan la calidad de la carne, el buen punto de cocción y los ingredientes frescos. Un cliente mencionó que la hamburguesa «Brutal» tenía un sabor espectacular, considerando que pocas hamburguesas tienen esa calidad, y que el pan también era excepcional. Otros usuarios appreciaron la variedad de opciones y el hecho de que se incluyan patatas con cada hamburguesa.

Sin embargo, existen numerosas quejas relacionadas principalmente con el servicio de delivery. Varios clientes reportan tiempos de espera superiores a una hora para recibir sus pedidos a domicilio, con la comida llegando fría y en ocasiones mal embalada. Problemas como patatas medio hechas, carne seca, y productos congelados que deberían estar calientes son recurrentes en las reseñas negativas. También se han reportado errores en los pedidos, como barras de pan quemadas o extremadamente duras, o recibir el tipo incorrecto de pan cuando se solicitaba sin gluten.

Otro punto débil señalado por los usuarios es la atención al cliente. Varios reseñadores indican dificultades para contactar con el establecimiento mediante el teléfono proporcionado, y quienes logran comunicarse reportan una falta de soluciones ante los problemas presentados. Un cliente mencionó haber encontrado un cabello en su hamburguesa, y otro describió la experiencia como «publicidad engañosa», asegurando que el producto no se correspondía con las fotografías del menú.

En relación con los precios, Litter BurgerStudio se posiciona en un nivel intermedio, aunque muchos clientes consideran que el coste es elevado considerando el tamaño de las hamburguesas y la calidad percibida en algunos pedidos. Las hamburguesas pueden superar los 10-15 euros dependiendo de la opción elegida, un precio que para algunos usuarios no se justifica con la experiencia final.

Es importante señalar que el local también opera bajo la plataforma Glovo, lo que implica que los pedidos pueden gestionarse desde ubicaciones diferentes a la del cliente, afectando los tiempos de entrega y la temperatura de los alimentos. Varios usuarios recomiendo pedir directamente a través de la página web del establecimiento en lugar de utilizar aplicaciones de terceros para evitar estos problemas.

Litter BurgerStudio ofrece hamburguesas artesanales con ingredientes de calidad cuando el servicio funciona correctamente, pero presenta inconsistencias significativas en la calidad del producto y, sobre todo, en el servicio de entrega a domicilio. Para quienes prefieran consumir en el local, la experiencia podría ser más satisfactoria, mientras que el servicio de comida para llevar o delivery requiere mejoras sustanciales antes de garantizar una experiencia uniforme y positiva.