La Casa Del Pollastre

La Casa Del Pollastre es un establecimiento ubicado en la Avinguda de Vilafranca, 28, en el municipio barcelonés de Canyelles. Este local, que funciona como bar, restaurante y punto de venta de comida para llevar, se ha posicionado como una de las opciones gastronómicas disponibles en una población donde la oferta culinaria es bastante limitada. Con una calificación de 3,8 sobre 5 basada en más de 230 reseñas, el establecimiento presenta una realidad compleja que merece ser analizada en profundidad para que cualquier potencial cliente pueda tomar una decisión informada antes de visitarlo.

El horario de La Casa Del Pollastre es bastante extenso, abriendo sus puertas desde las 8:00 horas todos los días excepto los martes, cuando permanece cerrado. Los lunes, miércoles, jueves y viernes funciona hasta las 23:00, los sábados hasta las 23:00 y los domingos hasta las 22:00. Esta amplitud horaria permite a los clientes disfrutar de desayunos, almuerzos y cenas, aunque es importante señalar que la calidad del servicio puede variar significativamente dependiendo del momento y de quién esté al frente del establecimiento.

El pollo asado: plato estrella con resultados dispares

El nombre del local ya anticipa cuál es su producto estrella: el pollo asado. Sin embargo, las opiniones sobre este plato resultan extremadamente contradictorias. Por un lado, existen numerosos testimonios que destacan la jugosidad y buen sabor del pollo, especialmente cuando se prepara el mismo día de la venta. Algunos clientes antiguos mencionan que bajo la gestión previa de los propietarios originales, el pollo era excepcional, llegando a calificarlo como el mejor de la zona y recomendándolo activamente a conocidos.

Por otro lado, una proporción considerable de reseñas recientes se queja de que el pollo llega seco, recocido o directamente del día anterior. Varios usuarios reportan haber comprado pollos que claramente habían sido recalentados, lo cual resulta especialmente frustrante cuando se paga un precio que no es precisamente económico. Los precios del pollo entero rondan los 12-13 euros, mientras que medio pollo puede costar entre 8 y 8,5 euros. Algunos clientes consideran que esta tarifas no se justifican dado que la calidad no siempre acompaña, especialmente cuando el pollo está pasado o excesivamente hecho.

Acompañamientos y otros platos

Las patatas acompañantes del pollo asado generan también opiniones muy divididas. Mientras algunos clientes las describen como crujientes y bien preparadas al caliu (a la brasa), otros se quejan de que llegan hervidas en lugar de fritas, aceitosas en exceso, escasas en cantidad o simplemente de mala calidad. Hay quienes pagó cuatro patatas por cuatro euros y consideró que la relación calidad-precio era inaceptable. También se menciona que en ocasiones las porciones de guarnición son irrisorias, proporcionando únicamente dos patatas cuando se esperaban raciones completas.

Respecto a otros platos del menú, las reseñas son igualmente heterogéneas. Las croquetas reciben alabanzas generalizado, siendo consideradas por muchos como uno de los puntos fuertes del establecimiento. Los arroces también cuentan con comentarios positivos, y hay quienes destaca los canelones. Sin embargo, platos como los caracoles, los pinchos, las patatas bravas y los chocos fritos obtienen valoraciones mayoritariamente negativas, con quejas sobre salsas agrias, frituras con aceite reuseado y preparaciones de baja calidad.

El menú del fin de semana y los precios

Uno de los aspectos más comentados favorablemente es el menú del fin de semana, которое предлагает una relación calidad-precio excepcional por aproximadamente 14 euros. Este menú suele incluir entrante, plato principal (generalmente pollo con patatas y croquetas), agua y postre, siendo considerado por clientes satisfechos como una opción muy atractiva para comer en familia sin gastar demasiado. Sin embargo, algunos usuarios con más hambre indican que las porciones pueden quedarse cortas para quienes tienen un apetito mayor.

El nivel de precios general del establecimiento se sitúa en un punto medio (nivel 2 sobre 4), aunque hay quienes considera que ciertos productos están sobrevalorados. Un vermut con una aceituna llegó a costar 3,75 euros, lo cual generó sorpresas negativas en un municipio que no es precisamente turístico. En general, los precios de los platos principales oscilan entre los 11 y los 17 euros dependiendo del producto elegido.

El servicio y la atención al cliente

La calidad del servicio en La Casa Del Pollastre presenta una evolución notable a lo largo del tiempo. Los comentarios más antiguos, correspondientes a la época en que Ángel y María gestionaban el establecimiento, son enormemente positivos. Se les describe como propietarios encantadores, con un trato familiar excepcional y una dedicación hacia los clientes que generaba fidelidad. Durante eventos moteros como el MotoGP, el ambiente era especialmente agradable, con opciones para ver las carreras mientras se disfrutaba de una buena comida.

No obstante, las reseñas más recientes pintan un panorama menos halagüeño. Se reportan tiempos de espera excesivos (hasta una hora para recibir comida o incluso tres horas durante eventos especiales como la Fira de Nadal), falta de organización en las reservas (clientes que habiendo encargado pollo se lo vendieron a otra persona y tuvieron que esperar una hora), problemas de comunicación (se confirmó telefónicamente la apertura un día festivo y cuando el cliente llegó, el local estaba cerrado) y, en algunos casos aislados, actitudes descorteses hacia los comensales.

Problemas de higiene y cambios de propiedad

Varios testimonios señalan una evidente decadencia en los estándares de higiene y limpieza del local tras los cambios de propiedad que ha experimentado La Casa Del Pollastre a lo largo de los años. Un cliente incluso reportó haber encontrado un bicho entre la comida, lo cual resulta absolutamente inaceptable para cualquier establecimiento de restauración. Otros mencionan problemas de aceite reuseado para frituras, espacios comunes que han perdido su mantenimiento anterior y una sensación general de abandono que contrasta con la pulcritud que caracterizaba al establecimiento bajo anteriores gestoras.

También hay reseñas preocupantes sobre incidentes de intoxicación alimentaria. Un cliente relatón que tras consumir una ración de calamares sufrió vómitos, dolor abdominal y bajada de tensión durante 24 horas. Aunque este tipo de incidentes pueden deberse a múltiples factores y no necesariamente indican un problema sistemático de salubridad, su aparición en las reseñas contribuye a erosionar la confianza de potenciales comensales.

La terraza y la ubicación: puntos a favor

Entre los aspectos positivos que destacan los clientes satisfechos se encuentra la terraza del establecimiento, que cuenta con una ventaja diferencial: da a un parque trasero donde los niños pueden corretear con seguridad mientras los adultos disfrutan de su comida. Esta característica convierte a La Casa Del Pollastre en una opción atractiva para familias con niños pequeños que buscan un lugar donde comer sin worrying about el peligro de tráfico o zonas inseguras. Además, la amplitud de la terraza permite sentarse tanto al sol durante el día como en zonas cubiertas para las noches más fresquitas.

Otro punto a favor es la facilidad para encontrar aparcamiento, algo que no siempre es fácil en zonas urbanas y que representa un valor añadido significativo para quienes se desplazan en vehículo propio. La ubicación en la Avinguda de Vilafranca ofrece хорошая accesibilidad desde las principales vías de comunicación del municipio.

Comida para llevar y servicio de recoger

El servicio de comida para llevar de La Casa Del Pollastre tiene resultados mixtos. Por un lado, hay clientes que praise la rapidez con la que preparan los pedidos y la calidad del producto recogido. Por otro lado, se han reportado problemas como comida fría al llegar a casa, pollo que llegó crudo o mal preparado, y errores en los pedidos. También se menciona la falta de rigor en el cumplimiento de las reservas telefónicas, lo cual genera frustración cuando uno ha hecho planes específicos para recoger su comida.

Para quienes estén interesados en el servicio de recogida, se recomienda llamar con antelación para confirmar disponibilidad y, especialmente durante los fines de semana o días festivos, asegurar bien el pedido para evitar desagradables sorpresas.

Consideraciones finales

La Casa Del Pollastre representa un caso típico de establecimiento local que ofrece una alternativa gastronómica en un municipio con opciones limitadas. Su propuesta de valor se basa principalmente en la conveniencia de tener un lugar cercano donde comprar pollo asado y comida para llevar, sin necesidad de desplazarse a poblaciones vecinas como Sant Pere de Ribes o Vilanova i la Geltrú. Sin embargo, la calidad del servicio y de los productos puede fluctuar considerablemente dependiendo de cuándo se visite, quién esté atendiendo y qué plato se solicite.

Para maximizar las posibilidades de tener una experiencia satisfactoria, se sugiere visitar en días de menor afluencia, solicitar productos que han recibido buenas críticas como las croquetas o los arroces, evitar pedir platos que históricamente han obtenido valoraciones pobres y, sobre todo, tener expectativas realistas sobre lo que ofrece un bar de pueblo con recursos limitados. La Terraza junto al parque sigue siendo un atractivo interesante para familias, y el menú del fin de semana puede resultar una buena opción si se busca comer sin complicarse demasiado en la cocina.