La Pierotti Pizzería – Molina de Segura

La Pierotti Pizzería es un establecimiento situado en el Paseo Rosales, 11, en Molina de Segura, Murcia, que se presenta como un local donde se puede desayunar, comer y cenar. Forma parte de una cadena de pizzerías y además de su oferta principal de comida italiana, cuenta con servicios de cafetería, bollería y opciones para llevar y domicilio. Su horario es continuo, abriendo desde las 13:00 hasta las 16:00 y reanudando servicio desde las 19:00 hasta las 23:00, todos los días de la semana.

Qué ofrecen

El establecimiento dispone de una variedad de pizzas con opciones que incluyen tamaños familiares y promociones, como la popular oferta de dos pizzas por 18,50 euros. También hay una selección de cafés, bebidas frías, bollería y otros productos de cafetería. El local cuenta con terraza y es accesible para personas con movilidad reducida.

Lo positivo

Entre los aspectos que han valorado positivamente algunos clientes, destaca la calidad de ciertas pizzas, que han sido descritas como sabrosas, generosas en ingredientes y con un buen tamaño. Varios comensales han destacado la relación calidad-precio, especialmente cuando coinciden con promociones activas. El ambiente del local ha sido calificado como acogedor y limpio por parte de quienes lo han visitado. Algunos trabajadores, como Ana, Jenny, Daniela, Graviela o Yeny, han recibido valoraciones muy positivas por su amabilidad y atención al cliente. Existe también la mention de que atienden a clientes con necesidades alimentarias especiales, como personas celíacas. El servicio de domicilio ha funcionado correctamente en algunos pedidos, llegando la comida a tiempo y con una resolución amable ante incidencias puntuales.

Lo negativo

Sin embargo, las reseñas revelan una serie de problemas recurrentes que generan preocupación. Uno de los más destacados es la inconsistencia en los precios: varios clientes han reportado haber pagado cantidades diferentes por el mismo pedido dependiendo del día o del trabajador que les atendiera, con diferencias de hasta 1,50 euros. Esta situación ha sido motivo de disgusto para clientes habituales que esperan una tarifa fija.

La calidad del producto también presenta problemas significativos en múltiples experiencias: pizzas queimadas, con masa excesivamente fina, escasas en ingredientes declarados, o directamente en mal estado. También se han reportado entregas a domicilio con errores en los pedidos, ingredientes faltantes o mal cocinados, como berenjenas crudas. Los tiempos de espera son otra queja frecuente, con clientes que han tenido que esperar entre 45 minutos y hora y media para recoger pedidos, incluso con el local vacío o con poca ocupación.

Respecto al servicio, varias reseñas critican la falta de profesionalidad del personal de atención al público: trabajadoras distraídas con el móvil, mala organización del trabajo, ausencia de supervisión y una sola persona atendiendo en momentos de alta demanda. También hay reportes de dificultades para contactar por teléfono y respuestas lentas ante reclamaciones. Algunos clientes han experimentado cobros excesivos y problemas para obtener tickets o comprobantes de compra.

Finalmente, existe un dato relevante que mencionan varios usuarios: el establecimiento habría experimentado un cambio de gestión o propiedad, lo cual podría explicar ciertas fluctuaciones en la calidad y el servicio. Varios clientes de longa data indican que la experiencia actual no se corresponde con la que ofrecían anteriormente.

Horario y contacto

El local abre todos los días de la semana, con horario partido de 13:00 a 16:00 y de 19:00 a 23:00. Para pedidos o consultas, se puede contactar al teléfono 868 24 53 21.