Paellas by Che !!!

Paellas by Che !!! es un restaurante especializado en arroces y paellas ubicado en la Calle Jade número 2, dentro del Centro Comercial La Zenia, en el término municipal de Orihuela, provincia de Alicante. Este establecimiento forma parte de una cadena de restaurantes conocidos por su propuesta de cocina mediterránea y española, con un enfoque especial en las preparaciones de arroz típicas de la región levantina.

El local ofrece un horario continuado de servicio que abarca desde las 12:30 hasta las 22:00 horas, todos los días de la semana, lo que permite tanto la comida para llevar como el servicio de almuerzo y cena en el propio establecimiento. Dispone de servicio deterraza, acceso para personas con movilidad reducida, y acepta reservas, además de servir comida para llevar para aquellos clientes que prefieran disfrutar de sus platos fuera del local.

La carta y propuesta gastronómica

La carta de Paellas by Che !!! se centra fundamentalmente en las paellas, con varieties que incluyen paella de pollo, paella mixta, paella de marisco, paella de rabo de toro, paella melosa, arroz negro y paella vegetariana. Los clientes destacan especialmente la paella de pollo, que según múltiples reseñas alcanza puntuaciones de 10 sobre 10, así como la paella de rabo de toro, considerada por algunos visitantes como espectacular y una de las mejores de la zona.

Además de las paellas, el restaurante ofrece entrantes como calamares a la romana, croquetas caseras, aceitunas, ensaladilla rusa y pan con alioli. Entre los segundos platos se encuentran platos combinados de pollo con patatas, entrecot, sepia a la plancha y opciones como pizzas y hamburguesas para los más pequeños. La carta de bares y bebidas incluye refrescos, cervezas y vinos, aunque algunos clientes han expresado quejas respecto a los precios de las bebidas, especialmente del agua embotellada, que tiene un coste adicional de 2,20 euros por botella de 50 cl.

Sistema de menús y precios

El establecimiento cuenta con un menú que incluye entrantes variados y un plato principal de arroz, con precios que oscilan alrededor de los 18 euros por persona, aunque las bebidas se pagan aparte. Existe cierta confusión en las reseñas respecto a la política de precios: mientras algunos clientes interpretaron que el precio del menú era por pareja, la realidad es que el precio se calcula por comensal. Esta falta de claridad ha generado algunas valoraciones negativas, por lo que es recomendable solicitar información detallada sobre los precios antes de ordenar. El nivel de precios del establecimiento se clasifica como moderado, categoría 2 de un máximo de 4.

El servicio y el personal

Uno de los aspectos más destacados y consistentes en las reseñas positivas es la calidad del servicio y la amabilidad del personal. Varios empleados reciben menciones especiales de forma recurrente: Vanessa, la cocinera, es elogiada repetidamente por la calidad de sus paellas; Salma destaca por su atención, simpatía y profesionalismo; Rosa es mencionada por su trato amable, especialmente con familias y niños; Candela recibe elogios por su amabilidad; y Desiree es destacada por su eficiencia y servicio impecable. Otros trabajadores como Virginia, Nano, Taly, Ángel, Álvaro, Ossama y Alexandra también aparecen mencionados favorablemente en diversas reseñas.

El trato hacia las familias y los niños es otro punto a favor del establecimiento. Algunos reseñadores destacan que el personal ha tenido detalles atentos como no cobrar una sopa que no gustó a una niña, y la terraza es accesible para mascotas, permitiendo la entrada de perros, lo que resulta atractivo para los dueños de animales domésticos.

Puntos fuertes del establecimiento

Los clientes satisfechos destacan varios aspectos positivos: la generosidad de las raciones, con menciones frecuentes a que las cantidades son abundantes y permiten comer en dos días; la variedad de entrantes incluidos en el menú; la calidad del arroz en su punto; la excelente relación calidad-precio en comparación con otros restaurantes de la zona; y el ambiente agradable, especialmente en la terraza con vistas al patio del centro comercial.

La posibilidad de comida para llevar es otro beneficio mencionado, ya que el personal proporciona envases y bolsas para llevarse las sobras. El ambiente musical también ha sido alabado en alguna ocasión, contribuyendo a una experiencia gastronómica placentera.

Aspectos a mejorar

A pesar de las numerosas reseñas positivas, existen ciertas áreas de mejora señaladas por clientes insatisfechos. El cobro del agua ha generado quejas significativas, ya que algunos visitantes consideran que cobrar dos euros por agua filtrada es excesivo y cuestionan la legalidad de este cargo. La falta de claridad en los precios del menú también ha provocado malentendidos, con clientes que esperaban pagar un precio total cuando en realidad se trataba de un precio por persona.

Algunas reseñas mencionan inconsistency en la calidad de los ingredientes, con quejas sobre productos que parecen congelados o poco frescos, especialmente en el caso del marisco. Los entrantes han recibido críticas mixtas: mientras algunos los califican de caseros y abundantes, otros consideran que su calidad es mejorable y que las cantidades son escasas. En casos aislados, se han reportado incidentes como encontrar objetos extraños en la comida, lo cual naturalmente genera una experiencia muy negativa.

La relación entre calidad y precio ha sido cuestionada en algunas ocasiones, con clientes que consideran que ciertos platos como la paella de marisco tienen un precio elevado para la cantidad y calidad ofrecida. Los langostinos mencionados como secos y el calamar descrito como duro en una reseña contrastan con las alabanzas generalizadas hacia otros platos.

Experiencia general y recomendaciones

Paellas by Che !!! se posiciona como una opción válida para quienes buscan disfrutar de paellas y cocina española en La Zenia, especialmente durante visitas al centro comercial o paseos por la zona. La mayoría de los clientes que han visitado el establecimiento coinciden en que las paellas son el punto fuerte del local, particularmente las de pollo y rabo de toro.

Para una mejor experiencia, se recomienda solicitar información clara sobre los precios antes de ordenar, preguntar por las opciones del menú del día y, si es posible, probar las paellas que reciben las mejores valoraciones por parte de otros comensales. La terraza es especialmente recomendable para quienes buscan disfrutar de las vistas y el clima de la zona, mientras que el servicio de comida para llevar resulta práctico para quienes prefieren comer en otro lugar.

este restaurante ofrece una propuesta gastronómica centrada en las paellas con un ambiente agradable y un equipo humano generalmente bien valorado. Aunque existen algunos puntos de mejora relacionados con la transparencia en precios y la consistencia en la calidad de ciertos platos, la experiencia mayoritaria de los clientes es positiva, lo que lo convierte en una opción a considerar dentro de la oferta de restaurantes y bares de la zona de La Zenia y Orihuela Costa.