Penelope Restaurant & cocktail bar
AtrásPenelope Restaurant & Cocktail Bar es un establecimiento que ha llegado para diversificar la oferta gastronómica de El Médano, uno de los destinos más concurridos del sur de Tenerife. Ubicado en la Avenida Juan Carlos I, este local presume de una terraza al aire libre que ofrece vistas al mar, convirtiéndolo en un lugar atractivo tanto para locales como para turistas que buscan un espacio donde relajarse mientras disfrutan de una buena mesa.
El establecimiento funciona con un horario amplio, abriendo sus puertas desde las 10:00 hasta las 23:00 todos los días de la semana, lo que permite acudir tanto a desayunar, como a comer, merendar o cenar. Además, cuenta con servicio de comida para llevar, una opción práctica para quienes prefieren disfrutar de sus platos en otro lugar.
La carta y la propuesta gastronómica
El restaurante ofrece una variedad de platos que van desde opciones más ligeras hasta platos principales contundentes. Entre las creaciones más alabadas por los visitantes se encuentran la hamburguesa Penelope, descrita como jugosa y llena de sabor, el filete con patatas de boniato, el carpaccio de atún, las ensaladas con combinaciones originales y los langostinos al ajillo. También se pueden encontrar opciones como hummus con pan de masa madre, tablas de antipasti, Schnitzel de pollo y diversas ensaladas.
En cuanto a las bebidas, el local presume de una carta de cócteles que ha conquistado a numerosos clientes. Bebidas como el Pornstar Martini, el Whisky Sour personalizado y combinaciones con frutas como maracuyá y pomelo destacan entre las preferencias de los visitantes. También hay una selección de vinos, cervezas de barril y otras opciones.
Puntos positivos que destacan los clientes
Son varios los aspectos que han merecido elogios por parte de quienes han visitado Penelope Restaurant & Cocktail Bar. La ubicación es uno de ellos, al encontrarse relativamente cerca del mar y ofrecer un ambiente agradable para disfrutar del clima canario. La terraza exterior está bien valorada, especialmente porque está protegida del viento, algo muy apreciado en El Médano.
Respecto al personal, algunos miembros del equipo han recibido menciones especiales. Camareros como Kornel, Juan, Smilla, Abraham y Liv han sido reconocidos por su amabilidad, profesionalismo y capacidad para hacer que la experiencia sea memorable. Un cliente mencionó que uno de los bartenders llegó a prepararle un cóctel personalizado basándose en sus gustos, algo que dejó una impresión muy positiva.
La calidad de ciertos platos también ha sido destacada, con visitantes que aseguran haber encontrado «uno de los mejores filetes» que han probado. El ambiente, descrito como relajado y sofisticado a la vez, junto con la presentación cuidada de los platos, completa una propuesta que, cuando funciona bien, puede resultar muy satisfactoria.
Áreas de mejora y críticas frecuentes
Sin embargo, no todo ha sido positivo en la trayectoria de este establecimiento. Una de las críticas más recurrentes tiene que ver con el idioma del personal. Numerosos clientes españoles se han quejado de que los empleados no hablan español o lo hacen de forma deficiente, lo que ha generado situaciones incómodas y dificultades para comunicarse, incluso para pedir cosas tan simples como un café o solicitar información sobre el menú.
Los tiempos de espera son otra fuente constante de quejas. Varios visitantes reportan haber esperado más de 30 o incluso 50 minutos para recibir sus pedidos, tanto de bebidas como de comida. En algunos casos, grupos grandes con reserva experimentaron retrasos de más de una hora, con platos llegando en diferentes momentos y sin posibilidad de cenar todos juntos. Esta lentitud en el servicio ha hecho que algunos clientes, especialmente aquellos con niños o personas con necesidades especiales, decidan no volver.
La falta de disponibilidad de platos e ingredientes también ha generado frustración. Son múltiples las reseñas que señalan que la mitad de la carta no estaba disponible, que ciertos productos se habían agotado o que no había alternativas cuando algo no podía prepararse. Esta situación, combinada con una comunicación deficiente entre el personal de sala y cocina, ha restado puntos a la experiencia general.
En relación con los precios, la opinión está dividida. Mientras algunos consideran que la calidad justifica el coste, otros los tachan de elevados o incluso abusivos para lo que se ofrece. Cervezas, cafés y certainos platos han sido calificados como caros en comparación con otros establecimientos de la zona.
Por último, algunos incidentes aislado, como disputas verbales presenciadas entre empleados o acusaciones de intoxicación alimentaria, han contribuido a una imagen que, si bien no es mayoritaria, sí ha dejado constancia en las reseñas públicas del establecimiento.
Valoración general y recomendaciones
Penelope Restaurant & Cocktail Bar es un establecimiento con potencial que ofrece una propuesta gastronómica atractiva en un entorno agradable. Sus puntos fuertes residen en la calidad de ciertos platos, la carta de cócteles y la ubicación privilegiada. No obstante, necesita mejorar significativamente en aspectos fundamentales como la formación del personal en idiomas, la gestión del servicio durante horas punta y la comunicación interna para evitar situaciones como la falta de productos o los largos tiempos de espera.
Para quien busque un restaurante o bar donde tomar una copa con vistas, probar una buena hamburguesa o disfrutar de un momento tranquilo en pareja o con amigos, puede ser una opción a considerar. Eso sí, es recomendable ir con paciencia y, si es posible, ir acompañado de alguien que pueda ayudar con el inglés si el español no es una opción viable con el personal presente.
